Cảnh giác với Lừa đảo

Thông tin tài khoản ngân hàng HCI không thay đổi.
Chúng tôi đã được thông báo về những cá nhân và tổ chức giả mạo tự giới thiệu mình là HSING CHAU INDUSTRIAL CO., LTD. (HCI) hoặc có liên quan đến HCI. Những thông điệp này thường liên quan đến giao dịch kinh doanh và thanh toán, và chúng thường trông hợp pháp, mang theo các tham chiếu đơn hàng thực, điều khoản thanh toán và một số tài khoản ngân hàng mới.
Bất kỳ thông tin liên lạc nào yêu cầu bạn gửi thanh toán đến một tài khoản ngân hàng khác không đến từ HCI. Vui lòng tiếp tục sử dụng thông tin ngân hàng đã được xác nhận trong các giao dịch trước đây của bạn với chúng tôi.
Cách nhận diện các giao tiếp HCI
Tất cả nhân viên HCI đều viết từ miền thư chính thức của chúng tôi, @mail.hci.com.tw.Địa chỉ công ty chung của chúng tôi là hci@hci.com.tw.Các tin nhắn lừa đảo thường sử dụng một địa chỉ khác biệt chỉ bởi một ký tự, một từ thêm vào, hoặc một phần mở rộng miền khác.Đọc địa chỉ đầy đủ thay vì tên hiển thị, có thể được đặt thành bất kỳ thứ gì.
Cảnh báo
1.Một địa chỉ email rất giống với địa chỉ của chúng tôi nhưng không hoàn toàn giống
2.Yêu cầu gửi thanh toán đến thông tin tài khoản ngân hàng mới hoặc khác, ở bất kỳ giai đoạn nào của đơn hàng
3.Sự không quen thuộc với tình trạng thực tế của dự án đang diễn ra của bạn với HCI
4.Áp lực để hành động ngay lập tức, hoặc một yêu cầu giữ bí mật giao dịch
5.Sự thay đổi người liên hệ mà bạn không được thông báo trước.
Xác minh trước khi bạn thanh toán
Nếu có bất kỳ điều gì trong yêu cầu thanh toán trông có vẻ bất thường, hãy xác minh nó qua một kênh mà bạn đã tin tưởng trước khi chuyển tiền. Đừng trả lời tin nhắn đó và đừng gọi số được cung cấp bên trong.
1. Gửi email cho chúng tôi tại hci@hci.com.tw
2.Gọi cho chúng tôi theo số +886-2-8797-1111
3.Sử dụng mẫu Liên hệ với chúng tôi trên trang web này
Việc xác minh yêu cầu thanh toán mất vài phút.Khôi phục một giao dịch chuyển nhầm hiếm khi thành công.
Nếu bạn đã thực hiện thanh toán
Hãy hành động nhanh chóng, vì việc thu hồi chỉ có thể thực hiện trong một khoảng thời gian ngắn.
1. Liên hệ ngay với ngân hàng của bạn và yêu cầu họ cố gắng thu hồi giao dịch chuyển tiền
2.Báo cáo sự cố cho cơ quan thực thi pháp luật địa phương của bạn
3.Hãy thông báo cho chúng tôi tại hci@hci.com.tw để chúng tôi có thể hỗ trợ và thông báo cho các khách hàng khác.
Hãy giữ tất cả các bằng chứng liên quan, bao gồm các email gốc với đầy đủ tiêu đề, hồ sơ điện thoại và fax, và bản sao của bất kỳ tài liệu nào đã nhận.
HCI không chịu trách nhiệm cho các khoản thanh toán được thực hiện đến các tài khoản khác ngoài những tài khoản đã được xác nhận qua các kênh chính thức của chúng tôi.


