Si prega di essere cauti queste e-mail spesso sembrano legittime e includeranno i dettagli del pagamento, tra cui informazioni sull'ordine, metodo di pagamento e nuovo conto bancario. Di solito richiedono il trasferimento di denaro per conto pagabile o pagamenti aziendali su un conto bancario falso.

Queste comunicazioni sono fraudolente e non provengono da HCI. HCI non cambia di recente in alcun nuovo conto bancario. Per i clienti HCI, si prega di rimanere con le informazioni bancarie HCI nel record della transazione passato che è stata confermata ricevuta sicura.

Per le comunicazioni aziendali, tutto lo staff HCI utilizza la posta elettronica aziendale dall'account e-mail ufficiale di HCI: "@ mail.hci.com.tw". Si prega di fare attenzione a eventuali piccole differenze sull'indirizzo e-mail delle e-mail ricevute.